無論是連續(xù)數據還是離散數據,大多數流程都應該受益于 SPC 圖表。遵循這些基本規(guī)則將確保您的客戶受益,您的審核分數將會提高,您的質量水平將會提高,并且整體業(yè)務更加穩(wěn)定。這些是長期盈利能力的一些領先指標。
最重要的是,確定要控制哪些過程特性(CTQ)。
選擇一個小區(qū)域開始實施。
對 SPC 人員進行培訓,特別是那些不熟悉術語的人員,最重要的是操作人員以及使用圖表和執(zhí)行計算的人員。
培訓如何對某些情況做出反應并采取糾正措施。
確定要使用的正確圖表類型。
指定一名人員負責程序和維護。
主管、經理、領導層需要做好解決和處理問題的準備,并將其作為他們工作的主要角色。
設定 SMART 目標以達到新的質量水平。
有目的地使用圖表,避免玩弄數字以及向客戶或高層領導的評論展示圖表。
一旦主要參與方確定了整個流程,就可以決定長期使用的軟件。
使用 SPC 進行過程監(jiān)控和實時反饋,以幫助減少過程變化。
避免一次性在所有地方實施。通過證明系統(tǒng)可以做到......并且有效地完成并取得成果,建立對系統(tǒng)的信心。
當遇到障礙、阻力或艱難的決定時中止計劃。
預計變化將是劇烈且立竿見影的。
只需在生產車間實施即可。嘗試實施 SPC,以衡量其他事項,例如準時交貨。
避免口號。將結果可視化并定期更新,因為它們與 SPC 程序相關。
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