對(duì)質(zhì)量管理工作者來(lái)說(shuō)，我下面要說(shuō)的兩個(gè)工具相信大家并不會(huì)陌生，它們有著一些共同的功能，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、篩選、圖表分析等，它們就是SPC和EXCEL，這兩個(gè)工具因?yàn)橐恍┮恢碌淖饔贸晒ψ叩搅艘黄稹?/p>

      統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（簡(jiǎn)稱SPC）是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的一種監(jiān)控管理，作為質(zhì)量管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制管理受到了許多制造企業(yè)的重視。很多企業(yè)不遺余力地學(xué)習(xí)SPC理論，嘗試將它應(yīng)用到實(shí)踐中，在這方面我國(guó)的質(zhì)量工作者付出了很多，也有了不小的收獲。

      但另一方面，也有不少質(zhì)量人仍讓處在一個(gè)誤區(qū)之中，現(xiàn)在許多企業(yè)利用Excel的功能來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理與整合工作，將它作為質(zhì)量管理的工具，甚至認(rèn)為應(yīng)用Excel來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理就是在實(shí)施SPC，也一樣能達(dá)到使用SPC軟件的效果。這一結(jié)論顯然是錯(cuò)誤的，下面我們就來(lái)列舉一下SPC軟件的強(qiáng)大功能，并與Excel簡(jiǎn)單對(duì)比，來(lái)向大家介紹下SPC與Excel的不同。

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實(shí)時(shí)性

      對(duì)于數(shù)據(jù)采集這方面，任何一家制造企業(yè)都希望自己獲得的數(shù)據(jù)是有意義的，尤其對(duì)于制造業(yè)來(lái)講，數(shù)據(jù)也是有時(shí)效性的，能采集到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)并非易事，需要大量的人力物力，勞心勞神還容易出現(xiàn)誤差。在這方面SPC軟件便能夠真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，并做到實(shí)時(shí)預(yù)防。相比較于Excel的手工錄入方式，SPC軟件不僅能夠?qū)崿F(xiàn)手工錄入，還能提供滿足車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)多種條件的錄入方式。先進(jìn)的錄入方式可以幫助工廠及時(shí)采集到數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)加以分析以郵件提醒的方式告訴相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)提前的預(yù)防。而Excel雖然可以采集數(shù)據(jù)，但是很明顯手工輸入的方式無(wú)法做到真正的實(shí)時(shí)性，也存在人工誤差，在效率上不能與SPC軟件的實(shí)時(shí)性在同一層面。

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便利性

      SPC軟件本身自帶上百種統(tǒng)計(jì)通標(biāo)供質(zhì)量人使用，并且可以實(shí)現(xiàn)信息的快速分類與調(diào)閱，這在一定程度上幫助操作者提升工作效率。但是對(duì)于Excel來(lái)說(shuō)，當(dāng)數(shù)據(jù)量和分類過(guò)多時(shí)，工作人員查找數(shù)據(jù)就成了極大的挑戰(zhàn)，很難體現(xiàn)調(diào)閱信息的便利性。另外，當(dāng)工廠的工作人員進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的比較時(shí)，SPC軟件能夠很方便的進(jìn)行不同生產(chǎn)要素間的比較，清晰且明了。但是Excel表格要實(shí)現(xiàn)這種對(duì)比分析，則要打開(kāi)不同的表格，當(dāng)比較內(nèi)容和項(xiàng)目較多時(shí)，很明顯Excel表格是很難實(shí)現(xiàn)的。

QSmart SPC自定義實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的界面示意圖，可多參數(shù)實(shí)時(shí)對(duì)比分析

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共享性

      在如今這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，似乎我們的生活都被數(shù)據(jù)包圍了，任何信息都可以通過(guò)數(shù)據(jù)的形式來(lái)傳遞。在現(xiàn)實(shí)生活中，數(shù)據(jù)的形式多種多樣，如果可以將數(shù)據(jù)合理整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，那么數(shù)據(jù)背后的巨大價(jià)值才可以被真正挖掘，想必這也是企業(yè)希望看到的，并且可以從這獲益。SPC軟件能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)的數(shù)據(jù)共享，當(dāng)工廠得到數(shù)據(jù)信息時(shí)能夠第一時(shí)間分享給其他管理者，管理者可以及時(shí)加以分析判斷，此時(shí)生產(chǎn)過(guò)程仍在繼續(xù)，但是如果能及時(shí)處理潛在生產(chǎn)問(wèn)題，就可以在很大程度上節(jié)約成本。但是Excel文件中的數(shù)據(jù)都是單獨(dú)和離散的，分析數(shù)據(jù)不僅占用了時(shí)間，更不能在最短時(shí)間內(nèi)將數(shù)據(jù)信息傳遞給決策者，這種滯后性對(duì)處理生產(chǎn)過(guò)程的問(wèn)題是很不利的。

QSmart SPC對(duì)于失控點(diǎn)郵件通知相關(guān)人員的界面示意圖

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安全性

      對(duì)于任何使用數(shù)據(jù)的人來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的就是數(shù)據(jù)的安全性。如今，數(shù)據(jù)在生活工作中越來(lái)越重要，也越來(lái)越有隱私性，如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全隱患，將導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的安全性無(wú)疑是重中之重，但是面對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中如此龐大的數(shù)據(jù)量，又怎樣去保證它的安全性呢？SPC軟件在這一點(diǎn)上也充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢(shì)，它不僅可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)信息，還能設(shè)置用戶權(quán)限，這對(duì)于公司機(jī)密信息的保護(hù)有很大幫助。但是相比之下Excel不具有此功能，在保密和安全方面是無(wú)法和SPC軟件相比的。

      對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)制造業(yè)，質(zhì)量管理工作已經(jīng)普遍展開(kāi)，質(zhì)量人也在一定層面上達(dá)到了共識(shí)，能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性固然是好的，但是對(duì)于質(zhì)量管理正確實(shí)施與實(shí)施工具我們也應(yīng)該花費(fèi)精力去研究。目前我國(guó)質(zhì)量人對(duì)SPC軟件的理解特別是軟件功能方面還沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)依然停留在使用Excel的階段，那么如何去突破現(xiàn)狀，是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。這種突破不僅僅是金錢(qián)和時(shí)間上的突破，有時(shí)候更是一種思維上的進(jìn)步，只有真正了解了SPC的概念與SPC軟件的強(qiáng)大功能，并且結(jié)合自身需求合理利用，才能達(dá)到質(zhì)量管理的真正目的。