SPC是全面質(zhì)量管理的重要管理工具之一，已經(jīng)成為公司全員必須掌握的重要質(zhì)量管理手段，企業(yè)在應(yīng)用SPC軟件時，面向公司不同層次的用戶會有不同的應(yīng)用，比如說管理層，他們可能更關(guān)注的是監(jiān)控統(tǒng)計后的各種分析報表，以此來了解整個生產(chǎn)過程的情況，對于具體怎么操作跟執(zhí)行的就由公司的操作人員跟執(zhí)行層去操控。接下來我們將以QSmart SPC軟件為例來介紹企業(yè)各層次用戶是如何通過SPC進行協(xié)同工作的

  QSmart SPC軟件的應(yīng)用主要分為以下幾個層次：

  主要是實現(xiàn)SPC的數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)采集的方式包括自動及手工兩大類；實現(xiàn)方便快捷的數(shù)據(jù)采集。（具備接口條件的儀器，如游標卡尺、千分尺、電子秤、CMI700等實現(xiàn)自動數(shù)據(jù)采集；對EXCEL等文件格式的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)固定時間間隔的自動數(shù)據(jù)采集；對無法進行自動數(shù)據(jù)采集的采用方便快捷的移動錄入方式，如平板或是手機錄入；

  主要是涉及品質(zhì)及工藝的相關(guān)人員，對產(chǎn)品的控制限，規(guī)格指標等進行設(shè)置，對SPC軟件反饋的問題進行跟蹤及分析，并采取相關(guān)的改善措施，同時現(xiàn)場人員可以通過品質(zhì)看板掌握現(xiàn)場品質(zhì)的具體狀況；品質(zhì)管理及相關(guān)工藝技術(shù)人員通過對歷史數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)或工藝問題，從而進行品質(zhì)及工藝的持續(xù)改善；

  對品質(zhì)狀況進行匯總查詢，掌握產(chǎn)品品質(zhì)的整體狀況；管理人員通過綜合匯總報表，掌控產(chǎn)品品質(zhì)的整體狀況，為品質(zhì)管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；