“中國(guó)制造2025”是在新的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下，中國(guó)政府立足于國(guó)際產(chǎn)業(yè)變革大勢(shì)，作出的全面提升中國(guó)制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署。其根本目標(biāo)在于改變中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的局面，通過(guò)10年的努力，使中國(guó)邁入制造強(qiáng)國(guó)行列。

“中國(guó)制造，質(zhì)量為先”，我們有必要通過(guò)質(zhì)量管理軟件來(lái)提高制造業(yè)質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，讓“中國(guó)制造”不再是低品質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。

影響產(chǎn)品質(zhì)量的六大因素
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有很重要的意義。隨著質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理由以前的重在結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗闹卦陬A(yù)防，要變“事后把關(guān)”為“事前預(yù)防”，變管理結(jié)果為管理因素。因此在實(shí)施質(zhì)量管理時(shí)要從影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素入手，進(jìn)行預(yù)防管理。縱觀整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因主要有6個(gè)因素，即：人、機(jī)（機(jī)器設(shè)備）、料（材料）、法（方法）、測(cè)（測(cè)量）、環(huán)（環(huán)境）這六大因素。

公司質(zhì)量管理中常見(jiàn)的一些案例
案例1 2017年某月某日，某生產(chǎn)條龍生產(chǎn)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品，質(zhì)量管理部門《按照不合格品處置管理辦法》通知責(zé)任單位及后道處理崗位相關(guān)人員參加不合格品分析會(huì)。會(huì)議期間，生產(chǎn)條龍認(rèn)為該缺陷不好發(fā)現(xiàn)，并且可通過(guò)后道修磨處理，不算什么大事；后道次處理認(rèn)為前道次不應(yīng)該生產(chǎn)出這么多的缺陷產(chǎn)品，同時(shí)指責(zé)生產(chǎn)條龍未及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致出現(xiàn)批量不合格品，雙方各執(zhí)一詞，不肯承擔(dān)責(zé)任。。。。。

案例2 2017年某月某日，日常質(zhì)量稽查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在局部缺陷，不能滿足用戶要求，現(xiàn)場(chǎng)告知當(dāng)班調(diào)整工產(chǎn)品存在一些問(wèn)題需要處理，對(duì)方卻反饋以前就是這么生產(chǎn)的，也沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題。

案例3 公司目前現(xiàn)行的管理制度有兩套：一套是各個(gè)部門自主編制，另外一套為質(zhì)量慣標(biāo)文件，兩套管理制度存在交叉和矛盾，工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在“兩張皮”的現(xiàn)象。

從以上案例我們可以發(fā)現(xiàn)，目前公司質(zhì)量管理仍存在一些問(wèn)題。有生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制不穩(wěn)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、質(zhì)量管理制度不規(guī)范等，通過(guò)整理將這些常見(jiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題匯總?cè)缦拢?
1)產(chǎn)品質(zhì)量要求或更新沒(méi)有及時(shí)傳達(dá)至一線生產(chǎn)人員的手中，造成生產(chǎn)人員不能完全把握用戶需求；

2)在質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)上，尋找問(wèn)題原因時(shí)相關(guān)單位互相指責(zé)、推諉，甚至出現(xiàn)爭(zhēng)吵等現(xiàn)象，無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題，不利于生產(chǎn)、質(zhì)量工作的正常開(kāi)展；

3)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)異常時(shí)，不合格產(chǎn)品跟蹤不及時(shí)、處理不到位，造成市場(chǎng)中仍出現(xiàn)零星產(chǎn)品質(zhì)量缺陷異議問(wèn)題，給公司帶來(lái)了負(fù)面影響；

4)質(zhì)量管理制度分為質(zhì)量管理體系文件和內(nèi)部管理制度兩套材料，未進(jìn)行有效統(tǒng)一管理，在執(zhí)行時(shí)存在交叉和矛盾之處；

5)產(chǎn)品在生產(chǎn)管理中出現(xiàn)一些瑕疵，質(zhì)檢人員向生產(chǎn)人員提出需要處理時(shí)，有的生產(chǎn)人員反饋該問(wèn)題不好處理，只能將就生產(chǎn)；有的雖然采取處理措施，但是取得的效果不好，最終還是在湊合生產(chǎn)，影響產(chǎn)品品質(zhì)；

6)某條龍生產(chǎn)時(shí)未按照要求進(jìn)行抽樣檢查，造成一批產(chǎn)品出來(lái)后帶有缺勤，需要后道進(jìn)行處理，質(zhì)量管理部門對(duì)其按照工藝違章進(jìn)行考核。

如何提升制造企業(yè)質(zhì)量水平？
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的展示。企業(yè)可從目標(biāo)管理層、實(shí)際操作層和信息技術(shù)層三個(gè)層面采取措施，提升和改善制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
a.目標(biāo)管理層：完善質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的運(yùn)行；
b.實(shí)際操作層：重視質(zhì)量管理活動(dòng)，提高全員質(zhì)量意識(shí)，養(yǎng)成持續(xù)改進(jìn)的觀念；
c.信息技術(shù)層：用信息化手段加強(qiáng)質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量管理軟件的應(yīng)用；

QSmart SPC軟件，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先SPC質(zhì)量管理軟件，為中國(guó)制造行業(yè)量身開(kāi)發(fā)，它包括數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)控、控制圖表、異常問(wèn)題閉環(huán)處理、管理報(bào)表等功能模塊，實(shí)踐表明QSmart SPC對(duì)提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量作用顯著。

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